Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Qinglan Global wird betrieben von [TBD: vollständiger Firmenname], eingetragen in [TBD]. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie den Shop nutzen.

2. Welche Daten wir erheben

Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Spitzname und Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert); bei der Anmeldung mit einem Drittanbieterkonto die Basisprofildaten, die dieses mit uns teilt, z. B. E-Mail-Adresse und Name.

Lieferdaten: die von Ihnen gespeicherten Empfängernamen, Telefonnummern und Adressen.

Bestell- und Servicedaten: was Sie gekauft haben, Beträge, Sendungsverläufe sowie Fotos und Beschreibungen, die Sie in Serviceanträgen hochladen; Fotos, die Sie Bewertungen hinzufügen (nach Freigabe öffentlich mit der Bewertung angezeigt).

Zahlungsdaten: Zahlungen werden von Anbietern wie Stripe und PayPal abgewickelt. Wir speichern Ihre Kartennummer nicht – nur das Zahlungsergebnis und die Transaktions-ID.

Geräte- und Sicherheitsdaten: IP-Adresse und Zeitpunkt der Anmeldung sowie die Sprache der Website, die Sie bei Anmeldung oder Bestellung verwenden (zur Wahl der Sprache unserer E-Mails; in den Einstellungen änderbar); beim Bezahlen Ihr ungefähres Land anhand der IP-Adresse, um verdächtige Transaktionen zu erkennen.

3. Wie wir die Daten nutzen

Zur Abwicklung von Bestellungen, Versand, Kundendienst und Erstattungen; zum Versand bestellbezogener E-Mails; um Sie einmalig per E-Mail zu benachrichtigen, wenn ein Artikel, für den Sie sich angemeldet haben, wieder verfügbar ist (Anmeldungen gelten 90 Tage); falls Sie abonnieren, für E-Mails zu Neuheiten und Angeboten sowie eine Erinnerung, wenn Artikel 4 Stunden ohne Bestellung im Warenkorb liegen, Hinweise, wenn ein Artikel auf Ihrer Wunschliste mindestens 5 % günstiger ist als beim Speichern, und eine E-Mail zwei Wochen nach dem Versand mit der Einladung, Ihre Bestellung zu bewerten (wir speichern dafür den Preis zum Zeitpunkt des Speicherns; standardmäßig deaktiviert, Abmeldung per Klick in jeder E-Mail oder jederzeit in den Einstellungen; diese E-Mails enthalten ein kleines Zählpixel und eine Schaltfläche, die über unsere Website führt, nur um zu zählen, wie viele Personen sie öffnen und anklicken; wir speichern außerdem, welche Erinnerungen wir Ihnen gesendet haben, um zu zählen, wie viele zu Bestellungen führen; all dies wird bei Schließung Ihres Kontos gelöscht); zur Verhinderung von Betrug und Kontoübernahmen; zur Erfüllung steuerlicher, zollrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten; und mit Ihrer Einwilligung zur Verbesserung der Website und zur Anzeige von Werbung.

4. An wen wir Daten weitergeben

Der Verkäufer des Artikels, der Ihre Lieferdaten und den Bestellinhalt sieht, um zu versenden und den Kundendienst abzuwickeln.

Zahlungsanbieter, um Zahlungen entgegenzunehmen und Erstattungen auszuführen.

Versanddienstleister für die Zustellung.

E-Mail-Dienstleister für den Versand von Benachrichtigungen.

Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, damit die Website funktioniert (z. B. um Sie angemeldet zu halten und Ihre Währung zu speichern). Analyse- und Werbe-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern. „Zuletzt angesehen“ auf Produktseiten wird nur in Ihrem eigenen Browser gespeichert (bis zu 12 Artikel), nie an uns gesendet und verschwindet, wenn Sie Ihre Browserdaten löschen. Besucher zählen wir ohne Cookies: Aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browser wird ein täglich wechselnder anonymer Code gebildet, der nur dazu dient, die Besucher pro Tag zu zählen. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht, und der Code lässt keinen Rückschluss auf Ihre Person zu.

6. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihre Anmeldemethoden, Ihren Warenkorb, Ihre Wunschliste, Gutscheine, Nachrichten und die Fotos in Ihren Bewertungen und leeren Ihr Adressbuch.

Bestell- und Zahlungsdaten (einschließlich der Lieferdaten in Bestellungen) müssen gesetzlich für Steuer-, Zoll- und Zahlungsstreitigkeiten aufbewahrt werden; 7 Jahre nach der Kontolöschung ([TBD by legal]) werden Empfängername, Telefonnummer und Adresse gelöscht. In Serviceanträgen hochgeladene Fotos werden 1 Jahr nach Abschluss des Antrags (erstattet, abgelehnt, zurückgezogen oder geschlossen) automatisch gelöscht. Fotos in nicht freigegebenen Bewertungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie können Ihre personenbezogenen Daten in den Kontoeinstellungen exportieren oder Ihr Konto löschen. Sie können uns außerdem auffordern, Daten zu berichtigen oder zu löschen, Ihre Einwilligung widerrufen oder sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

8. Internationale Datenübermittlung

Wir bedienen Kunden in vielen Ländern, daher können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden (Serverstandort: [TBD]). Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sie zu schützen.

9. Kinder

Der Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung: [TBD: E-Mail-Adresse für Datenschutz]. Aktualisierungen veröffentlichen wir auf dieser Seite.