プライバシーポリシー

収集する情報、その利用方法、およびお客様の権利について

このページは草案であり、公開前に法律専門家による確認が必要です。[TBD] と記載された項目は確定していません。正式に公開された版が優先されます。

最終更新日:2026-09-23

1. 運営者について

Qinglan Global は [TBD: 会社の正式名称](登録所在地:[TBD])が運営しています。本ポリシーでは、お客様がストアをご利用になる際の個人データの取り扱いについて説明します。

2. 収集する情報

アカウント情報:メールアドレス、ニックネーム、パスワード(暗号化して保存)。外部アカウントでログインした場合は、そのサービスから共有されるメールアドレスや氏名などの基本プロフィール。

配送情報:お客様が保存した受取人の氏名、電話番号、住所。

注文・アフターサービス情報:購入した商品、金額、配送記録、アフターサービスの申請時にアップロードされた写真と説明、レビューに追加された写真(レビューの承認後、レビューとともに公開されます)。

支払い情報:お支払いは Stripe や PayPal などの決済サービスによって処理されます。当社はカード番号を保存せず、支払い結果と取引 ID のみを保存します。

デバイス・セキュリティ情報:ログイン時の IP アドレスと日時、ログインまたは注文時にご利用のサイト言語(当社からのメールの言語を決めるために使用します。設定画面で変更できます)、購入手続き時に IP アドレスから推定されるおおよその国(不審な取引の検知に使用します)。

3. 利用目的

注文、配送、アフターサービス、返金の処理のため。注文に関するメールを送信するため。再入荷通知に登録した商品が再入荷した際に 1 回メールでお知らせするため(登録の有効期間は 90 日間)。購読された場合は、新着商品やお得な情報に関するメールのほか、カートに入れた商品が 4 時間購入手続きされずに残っている場合のリマインダー(1 回)、お気に入りに保存した商品が保存時より 5% 以上値下がりした場合のお知らせ、発送から 2 週間後のレビュー依頼メール(1 回)を送信するため(保存時の価格を記録します。デフォルトではオフで、すべてのメールにワンクリックで配信停止できるリンクがあり、設定画面からいつでもオフにできます。これらのメールには小さなトラッキング画像と当サイトを経由するボタンが含まれており、開封数とクリック数の集計にのみ使用します。また、どのリマインダーを送信したかを記録し、注文につながった件数を集計します。これらのデータはすべてアカウントの削除時に削除されます)。不正利用やアカウントの乗っ取りを防止するため。税務、通関、その他の法的義務を履行するため。そして、お客様の同意がある場合に、サイトの改善と広告の表示を行うため。

4. 情報の共有先

商品のショップ:発送とアフターサービスの対応のため、配送先情報と注文内容を確認します。

決済サービス:お支払いの受け付けと返金のため。

配送業者:商品のお届けのため。

メール配信サービス:お知らせの送信のため。

公的機関:法律で求められる場合。当社がお客様の個人データを販売することはありません。

5. Cookie

当社は、サイトの動作に必要な Cookie を使用しています(ログイン状態の維持や通貨の記憶など)。分析用および広告用の Cookie は、お客様の同意を得た場合にのみ使用します。選択内容は Cookie の設定からいつでも変更できます。商品ページの「最近チェックした商品」はお客様ご自身のブラウザにのみ保存され(最大 12 件)、当社に送信されることはなく、ブラウザのデータを消去すると削除されます。訪問者数の集計には Cookie を使用しません。IP アドレスとブラウザから毎日変わる匿名の番号を作成し、1 日の訪問者数を数えるためだけに使います。IP アドレスは保存せず、この番号からお客様を特定することはできません。

6. 保存期間

アカウントが存在する間、お客様のデータを保存します。アカウントを削除すると、ログイン方法、カート、お気に入り、クーポン、メッセージ、レビュー内の写真を削除し、アドレス帳を消去します。

注文と支払いの記録(注文に含まれる配送先情報を含む)は、税務、通関、支払いに関する紛争に対応するため、法律により保存が義務付けられています。アカウント削除から 7 年後([TBD by legal])に、受取人の氏名、電話番号、住所を消去します。アフターサービスの申請時にアップロードされた写真は、申請の終了(返金、却下、取り下げ、または終了)から 1 年後に自動的に削除されます。承認されなかったレビュー内の写真は、30 日後に自動的に削除されます。

7. お客様の権利

アカウント設定から、個人データのエクスポートやアカウントの削除を行えます。また、データの訂正や削除、同意の撤回を当社に求めることや、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

8. 国際的なデータ移転

当社は多くの国のお客様にサービスを提供しているため、お客様のデータがお住まいの国以外で処理される場合があります(サーバーの所在地:[TBD])。当社はデータを保護するために合理的な措置を講じます。

9. お子様について

本ストアは 16 歳未満の方を対象としておらず、当社が 16 歳未満の方の個人データを故意に収集することはありません。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ:[TBD: プライバシーに関する連絡先メールアドレス]。本ポリシーを更新した場合は、このページでお知らせします。

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