隐私政策

1. 我们是谁

青澜跨境商城由 [待填：公司全称] 运营，注册地址 [待填]。本政策说明我们在你使用商城时如何处理你的个人信息。

2. 我们收集的信息

账号信息：注册时填写的邮箱、昵称、密码（加密保存）；使用第三方账号登录时，我们会收到该平台提供给我们的基本资料，例如邮箱和昵称。

收货信息：你保存的收货人姓名、电话和地址。

订单与售后信息：你购买的商品、金额、物流记录，以及你在售后申请中上传的照片和说明；你发表评价时晒的照片（审核通过后和评价一起公开展示）。

支付信息：付款由 Stripe、PayPal 等支付机构处理，我们不保存你的银行卡号，只保存支付结果和交易编号。

设备与安全信息：登录时的 IP 地址和时间，以及你登录、下单时使用的网站语言（用来决定给你发哪种语言的邮件，可在「设置」里修改）；下单时根据 IP 判断大致所在国家，用于识别可疑交易。

3. 我们怎么使用这些信息

处理订单、发货、售后和退款；发送订单相关的邮件通知；你登记了到货提醒的商品补货后发一封邮件（登记 90 天内有效）；在你主动订阅的情况下发送新品和优惠活动邮件，以及购物车里的商品放了 4 小时还没下单时的一次提醒、收藏的商品比收藏时便宜 5% 以上时的提醒、订单发货两周后邀请你写评价的一封邮件（为此收藏时会记下当时的价格；默认不发，每封都能一键退订，也可在「设置」里随时关闭；这类邮件里有一张统计用的小图和一个经我们网站跳转的按钮，用来统计有多少人打开、点击，只按人数汇总；我们也会记下给你发过哪些提醒，用来统计提醒之后有多少人下单；这些记录注销账号时一并删除）；防范欺诈与账号盗用；遵守税务、海关等法律要求；在你同意的情况下改进网站和进行广告投放。

4. 我们会与谁共享

销售该商品的商家：为了发货和售后，商家会看到你的收货信息和订单内容。

支付机构：用于完成付款和退款。

物流公司：用于配送。

邮件服务商：用于发送通知邮件。

法律要求时依法提供给有关机关。我们不会出售你的个人信息。

5. Cookie

我们使用必要的 Cookie 保证网站正常运行（例如保持登录、记住你选择的货币）。只有在你同意后，才会使用分析和广告类 Cookie。你可以随时在 Cookie 设置中更改选择。商品页的「最近浏览」只记在你自己的浏览器里（最多 12 件），不会发给我们，清除浏览器数据就没有了。我们不用 cookie 统计访客数：按网络地址和浏览器算出一个每天更换的匿名编号，只用来数每天有多少人来过，不保存网络地址，也认不出你是谁。

6. 保存多久

账号存续期间我们会保存你的信息。你注销账号后，我们会删除登录方式、购物车、收藏、优惠券、站内消息和评价里晒的照片，并抹掉地址簿中的信息。

订单和支付记录（包括订单上的收货信息）需要依法保留，用于处理税务、海关和支付争议；注销满 7 年（[待法务确认]）后抹掉其中的收货人、电话和地址。售后申请里上传的照片在这次售后结束（退款完成、被拒绝、撤回或超时关闭）满 1 年后自动删除。评价里晒的照片如果评价没有通过审核，30 天后自动删除。

7. 你的权利

你可以在「账户设置」中导出你的个人数据，或注销账号。你也可以要求我们更正或删除信息、撤回同意，或向当地数据保护机构投诉。

8. 跨境传输

商城面向多个国家和地区提供服务，你的信息可能会被传输到你所在国家以外的地方处理（服务器所在地：[待填]）。我们会采取合理措施保护这些信息。

9. 未成年人

商城不面向 16 周岁以下的未成年人，我们不会有意收集他们的个人信息。

10. 联系我们

如果对本政策有任何疑问，请联系：[待填：隐私联系邮箱]。本政策更新时，我们会在本页公布新版本。